・どうしたら私も信頼される人になれるのだろう？
こんな疑問にお答えします。
私の職場にも、周りから信頼されている「Kさん」という方がいます。そして、その「Kさん」は仕事が非常に速いです。
私は新人の時から「Kさん」に指導して頂いたため、ありがたいことに、今では職場で信頼される人になることができました。
本記事では、Kさんの仕事ぶりと私の経験より
『信頼される人の仕事が速い理由』と
『信頼されるための方法』
について解説していきます。
この記事を読むことで、職場での信頼を得て仕事が速くなるための第一歩を踏み出すことができると思います。
信頼される人の仕事が速い理由
冒頭でもお話ししましたが、信頼されている人の仕事は速く終わります。なぜ、信頼されると仕事が速くなるのかというと、
上司からの指摘が、少なくなるためです。
上司は信頼できる人の仕事に対して、基本的にあまり口出ししません。
と思っているからです。
指摘が少ないと仕事のやり直しも少ないため、仕事は速く終わります。
そして、一度信頼を得ることができれば、仕事のスピードはどんどん上がっていきます。それは以下の好循環が生まれるからです。
信頼されることで仕事は速く終わり、新しいことにチャレンジできる機会も増えるため、仕事が楽しくなります。
いいことだらけですね。
逆に信頼されていない人は以下の悪循環が生まれてしまいます。
信頼されないと、上司の指摘は多くなり、仕事も終わらなくなるため、どんどん仕事をするのが憂鬱になってしまいます。
このような悪循環を避けるためにも、信頼される人を目指していきましょう。
仕事で信頼を得る方法
では仕事で信頼される人になるにはどうしたらよいのでしょうか？
それは、依頼された仕事を期限内に終わらせればよいのです。
世の中は非常に単純にできていて、『約束を守る人』は信頼されて、『約束を守らない人』は信頼されません。
これを仕事に置き換えると、設定された期限内（約束）に仕事を終わらせる（守る）ことができる人は、信頼を得ることができます。
そんな方のために、仕事を期限内に終わらせる具体的な方法を紹介してきます。
仕事を期限内に終わらせる方法
仕事を期限内に終わらせるためには、以下の3つを実施しましょう。
①上司の質問に対して自分の考えを述べる
②上司の指摘を共有する
③指摘から2日以内に修正する
この3つのサイクルを回していけば、仕事は必ず終わっていきます。
詳しく説明していきますね。
①上司の質問に対して自分の考えを述べる
上司に仕事の確認を依頼して、質問されたときの対応で、その仕事が速く終わるかどうかが決まります。
例えば、あなたが上司だとして、次の2人の対応をどう思うでしょうか？
例：ある電子機器の評価結果を報告する場面
部下①
部下②
どうでしょう。部下②の方が、信頼できそうですよね。
他人から言われたことを、ただ「やるだけ」「言うだけ」よりも、自分で考えて「行動」「発言」してくれる方が、人は安心するためです。
そして、上司は安心すると”がみがみ”言わなくなるため、仕事はスムーズに進みます。
上司を安心させるためにも「自分の考え」を持ち、「発言」「行動」するようにしましょう。そうすれば、
と思ってもらえるようになります。
ちなみに、その『考え』が間違っていても全然問題ありません。自分で考えているという『姿勢』を見せることが大切なのです。これは私の経験談です。
②上司の指摘を共有する
上司に仕事の確認を依頼して、指摘を受けた時の行動で、その後の仕事の難易度が変わります。
上司から指摘を受けた時、まずその意味を共有するようにしましょう。これは絶対です。ここで指摘を共有できないと、修正しても
といったように、やり直しが発生する確率が上がります。仕事が期限内に終わらない主な原因は、「やり直し」です。
これなくすためにも、指摘を受けた時に
と自分の言葉にして確認するようにしましょう。もし認識が違えば、上司も「そうじゃない」と再度指摘内容を教えてくれます。
教えてくれないような上司なら、それは相当おかしな人（仕事を終わらせる気がない人）なので、移動や転職を考えてもいいと思います。
③指摘から2日以内に修正する
指摘を共有出来たら修正作業に移りますが、修正前の資料は必ず取っておきましょう。後で必要になります。
修正が完了したら、「修正前の資料」と「修正後の資料」の2つを持って、上司に確認の依頼をします。そして、2つの資料を見せて
と確認するのです。
こうすることで、上司の確認箇所を絞ることができます。さらなる指摘を受けるとしても、指摘がこの2か所から増えることはほとんどないでしょう。
前回の確認で、指摘箇所以外は「OK」したことを上司もわかっているため、気になったとしても指摘しにくいからです。
そしてこれは、上司の記憶が残っているほど効果的であるため、修正は指摘されてから2日以内に実施しましょう。
また、もし上司の指摘に納得がいかなくても、まずは素直に言う通りに修正しましょう。
上司の意見に対して、納得がいかない時に意見を伝えることは大切です。しかし、それは信頼関係があってこそです。相手に信頼されていない状態で、あなたの意見を伝えても、相手は耳を傾けてくれません。
自分の意見を聞き入れてもらうためにも、まずは信頼されることが必要なのです。信頼を得るためにも①、②、③の行動を実践して、仕事を期限内に終わらせましょう。
まとめ：信頼を得ることができれば、仕事は2倍速くなる
今回の内容をまとめると以下です。
信頼される人の仕事が速い理由は → 上司からの指摘が少なくなるから
信頼を得るには → 依頼された仕事を期限内に終わらせる
そして、仕事を期限内に終わらせるためには、具体的に以下の3つを実施しましょう。
①上司の質問に対して自分の考えを述べる
②上司の指摘を共有する
③指摘から2日以内に修正する
この内容を理解し、実践できれば必ず信頼される人になります。ぜひ参考にしてみて下さい。
また、今回は仕事の進め方をメインに紹介しましたが、仕事で活用するパソコン操作を効率化することでも、仕事は早くなります。以下の記事も良ければ読んでみて下さい。
